????江門日報訊 （記者/敖轉優(yōu)） 以黨建紅引領服務優(yōu)，用巡查“利劍”破作風之弊。近日，開平市行政服務中心組建由各進駐部門分管領導、大廳黨員代表組成的聯(lián)合巡查組，圍繞儀容儀表、工作紀律、服務規(guī)范、業(yè)務辦理、環(huán)境衛(wèi)生及安全生產六大內容，對政務服務大廳開展全覆蓋督導檢查，以刀刃向內的決心推動政務服務標準化、規(guī)范化建設邁向新高度，擦亮黨支部“五心”（紅心向黨、初心為民、匠心提質、廉心守正、暖心服務）政務先鋒品牌。

????聯(lián)合巡查組采取“實地查看+隨機詢問+查閱臺賬”三維聯(lián)動模式，對政務服務大廳進行地毯式“體檢”。在儀容儀表檢查中，重點檢查窗口人員工裝穿戴、工牌佩戴規(guī)范度；針對工作紀律，采取突擊檢查方式，嚴查脫崗串崗、手機娛樂等違規(guī)行為；在服務規(guī)范領域，通過模擬群眾咨詢場景，檢驗“首問負責制”“一次性告知”等制度落實成效。業(yè)務辦理環(huán)節(jié)成為巡查“重頭戲”，聯(lián)合巡查組聚焦高頻事項，對辦結時限壓縮、審批材料精簡等改革舉措落實情況開展穿透式核查，并對“跨域通辦”等特色窗口運行效能進行深度評估，確保便民利企政策精準落地。安全生產是政務服務的底線保障，聯(lián)合巡查組對消防設施、應急通道、用電設備等重點區(qū)域開展專項排查，現(xiàn)場測試滅火器壓力值、檢查疏散標識清晰度，同步對檔案管理區(qū)域的防火防潮措施進行核驗，擰緊安全責任鏈條。

????據(jù)統(tǒng)計，此次巡查共梳理出7項具體問題，逐一建立整改臺賬并明確整改時限。“巡查不是終點，而是優(yōu)化服務的起點。巡查是發(fā)現(xiàn)問題的‘顯微鏡’，更是服務升級的‘助推器’。”開平市行政服務中心主任顏劍超表示，將嚴格落實《開平市人民政府行政服務中心黨員巡查大廳工作細則》，把巡查結果與年度考核、滿意服務創(chuàng)建深度掛鉤，推動政務服務從“被動整改”向“主動優(yōu)化”轉型。

????據(jù)了解，開平市正構建“巡查—反饋—整改—回頭看”全鏈條閉環(huán)管理機制，將黨員巡查納入常態(tài)化工作體系，通過定期“把脈問診”、精準“開方抓藥”，持續(xù)提升政務服務溫度與效能，為優(yōu)化區(qū)域營商環(huán)境注入強勁動能，讓企業(yè)、群眾辦事更便捷、更舒心。