2025年7月11日,國家金融監(jiān)督管理總局公布《金融機(jī)構(gòu)產(chǎn)品適當(dāng)性管理辦法》,明確要求金融機(jī)構(gòu)履行適當(dāng)性義務(wù),幫助金融消費(fèi)者科學(xué)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn),根據(jù)自身需求和風(fēng)險(xiǎn)承受能力選擇適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品,避免超出自身能力范圍的支出與風(fēng)險(xiǎn)損失。值此“2025年金融教育宣傳周”,廣發(fā)銀行江門分行邀您共同了解適當(dāng)性管理規(guī)則如何為您的“錢袋子”保駕護(hù)航。
一、“適當(dāng)性”管理規(guī)則:守護(hù)投資安全的“指南針”
“適當(dāng)性”是金融投資領(lǐng)域的重要監(jiān)管準(zhǔn)則,要求金融機(jī)構(gòu)在向金融消費(fèi)者銷售金融產(chǎn)品或提供服務(wù)時(shí),必須做到以下幾點(diǎn):
1.了解產(chǎn)品:清晰界定產(chǎn)品的屬性特征、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)、權(quán)利義務(wù)關(guān)系及適配的客戶范圍
2.了解客戶:在銷售特定產(chǎn)品或開展特定業(yè)務(wù)前,嚴(yán)格依據(jù)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)審查客戶資質(zhì),明確流程與責(zé)任;
3.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與匹配:通過科學(xué)評(píng)估客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力,對(duì)產(chǎn)品與客戶進(jìn)行雙向匹配,并以書面形式提出明確的適當(dāng)性意見,同時(shí)履行充分告知義務(wù);
4.合規(guī)推介銷售:在產(chǎn)品推介、銷售過程中,禁止代客操作風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)、禁止向客戶推薦不匹配的產(chǎn)品,確??蛻糁闄?quán)與自主選擇權(quán)。
這一規(guī)則如同投資領(lǐng)域的“指南針”,為金融機(jī)構(gòu)的銷售行為劃定邊界,切實(shí)保障金融金融消費(fèi)者的合法權(quán)益。
二、廣發(fā)銀行主動(dòng)作為,筑牢“適當(dāng)性”管理防線
作為負(fù)責(zé)任的金融機(jī)構(gòu),廣發(fā)銀行通過系統(tǒng)化措施落實(shí)適當(dāng)性管理要求,確保每筆交易合法合規(guī),杜絕“賣者失察”:
1. 精準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)源頭
廣發(fā)銀行清晰界定產(chǎn)品的屬性特征、風(fēng)險(xiǎn)水平、權(quán)利義務(wù)關(guān)系和適合的客戶范圍,對(duì)客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估或客戶資格審查,根據(jù)年齡、收入、投資經(jīng)驗(yàn)、風(fēng)險(xiǎn)偏好等信息評(píng)估客戶情況,生成1-5個(gè)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí),提出適當(dāng)性匹配意見,充分進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示,確保產(chǎn)品特點(diǎn)與客戶金融需求、財(cái)務(wù)狀況及風(fēng)險(xiǎn)承受能力相匹配。
2. 規(guī)范營銷行為,全流程可回溯
廣發(fā)銀行在推介、銷售或者交易過程中,充分履行適當(dāng)性義務(wù),根據(jù)客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力推薦適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品,不得代客戶進(jìn)行評(píng)估,不得向客戶銷售不具備適當(dāng)性的產(chǎn)品,嚴(yán)格執(zhí)行“雙錄”制度,完整記錄交易過程,實(shí)現(xiàn)全流程可追溯,充分保障客戶的知情權(quán)、自主選擇權(quán)等合法權(quán)益。
3.金融教育宣傳:讓“適當(dāng)性”規(guī)則深入人心
廣發(fā)銀行江門分行定期舉辦線上線下金融教育活動(dòng),開展“理財(cái)知識(shí)知多少”專題講座,通過案例講解、互動(dòng)問答等形式,向金融消費(fèi)者普及適當(dāng)性管理的重要性。制作《金融動(dòng)物城-勘破穩(wěn)賺“金”騙局》等趣味動(dòng)畫,提醒金融消費(fèi)者勿相信穩(wěn)賺不賠的高息理財(cái)陷阱。針對(duì)超風(fēng)險(xiǎn)購買的客戶進(jìn)行抽樣回訪,確認(rèn)其是否充分了解產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)等情況,收集反饋優(yōu)化服務(wù)流程,通過多樣的渠道向金融消費(fèi)者宣傳適當(dāng)性知識(shí),切實(shí)維護(hù)其合法權(quán)益。
三、金融消費(fèi)者如何善用“適當(dāng)性”規(guī)則保護(hù)自身權(quán)益?
金融教育宣傳周不僅是知識(shí)的傳遞,更是責(zé)任的喚醒。“適當(dāng)性”規(guī)則的踐行,需要金融機(jī)構(gòu)與金融消費(fèi)者的雙向協(xié)作。銀行恪守“賣者盡責(zé)”,金融消費(fèi)者也應(yīng)做到“買者自慎”。我們呼吁每位金融消費(fèi)者:
1. 主動(dòng)參與風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng),確保每筆投資與自身風(fēng)險(xiǎn)承受能力匹配;
2. 警惕“穩(wěn)賺不賠”的虛假承諾,謹(jǐn)記“收益與風(fēng)險(xiǎn)成正比”;
3. 保留交易憑證,對(duì)不匹配的推薦堅(jiān)決拒絕。
廣發(fā)銀行江門分行,與您攜手守護(hù)每一份信任!

