????廣州銀行江門分行積極響應(yīng)“支付為民、開戶不難”工作理念，通過精簡開戶流程、提升服務(wù)透明度、推行減費讓利三大舉措，全方位優(yōu)化賬戶服務(wù)，切實提升客戶體驗。以“風(fēng)險為本”為原則，確保合規(guī)高效，讓個人和企業(yè)開戶更便捷、更省時。

????個人賬戶服務(wù)優(yōu)化，多渠道預(yù)約，流程更快捷。該行為個人客戶提供一站式開戶解決方案。客戶可通過官網(wǎng)、手機銀行、微信銀行等多渠道預(yù)約開戶，預(yù)先填寫信息，大幅縮短辦理時間。開戶服務(wù)覆蓋網(wǎng)點柜面、智能柜臺及移動營銷平臺，靈活滿足不同需求。同時，嚴(yán)格執(zhí)行賬戶分類分級管理策略——根據(jù)客戶身份及風(fēng)險等級匹配賬戶功能，對有合法合理開戶用途的客戶，不設(shè)附加條件或門檻，真正做到“開戶不難”。

????對公賬戶服務(wù)優(yōu)化，簡化流程，惠企利民。針對企業(yè)客戶，該行推出一站式高效服務(wù)。受理渠道包括臨柜辦理及官網(wǎng)、微信、手機銀行預(yù)約申請，開戶資料精簡至開戶申請書、營業(yè)執(zhí)照、法定代表人/負(fù)責(zé)人證件等核心資料?？蛻籼峤簧暾埡?，銀行快速核實并進(jìn)行盡職調(diào)查，資料真實完整且合規(guī)時，承諾1個工作日內(nèi)完成開戶。此外，該行積極響應(yīng)國家減費讓利政策，主動降低小微企業(yè)及個體工商戶支付手續(xù)費，推出多項普惠金融優(yōu)惠，為企業(yè)降低運營成本。

????（千青）