廣發(fā)銀行江門分行構(gòu)建金融賦能體系，助力“海綿城市”建設(shè)。

工作人員指導(dǎo)市民辦理業(yè)務(wù)。

????秋冬時節(jié)，社區(qū)街巷的長者飯?zhí)脽熁鹕v，78歲的居民陳婆婆端著剛打好的燒臘飯，輕輕一刷手中的社保卡，收款終端便傳來“支付成功，優(yōu)惠2元”的清晰提示音。而在遠處的海面上，孕育著粵港澳大灣區(qū)單體連片規(guī)模最大的“漁光互補”一體化項目，每年可提供5.43億度電，減少二氧化碳排放約53.4萬噸。

????在這背后涌動著的是一股“金融活水”——來自廣發(fā)銀行江門分行的精準服務(wù)。作為扎根僑鄉(xiāng)的金融央企成員單位，該行始終緊扣中央金融工作會議提出的“金融要為經(jīng)濟社會發(fā)展提供高質(zhì)量服務(wù)”的核心要求，嚴格落實《關(guān)于做好金融“五篇大文章”的指導(dǎo)意見》。截至2025年10月末，該行綠色貸款余額已突破17億元，較年初增長35.8%，累計為江門市5個省級重點“海綿城市”建設(shè)項目注入超6億元金融活水；在養(yǎng)老金融領(lǐng)域，該行服務(wù)全市社保客群56.97萬戶，創(chuàng)新推出“粵港澳大灣區(qū)社保一卡通”專屬服務(wù)，以社?？檩d體，錨定灣區(qū)“9+2”城市的交通出行、文旅體驗、餐飲消費、醫(yī)療服務(wù)四大民生領(lǐng)域，加載社?？ㄌ厣珣?yīng)用，構(gòu)建社?？ㄌ厣珯?quán)益。該服務(wù)覆蓋江門及港澳地區(qū)的跨境養(yǎng)老群體，打通了跨境養(yǎng)老服務(wù)的“最后一公里”。

????文/圖 傅雅蓉 陳雯靜

????精準滴灌 為生態(tài)江門建設(shè)注入“金融動能”

????江門地處珠江三角洲西部，河網(wǎng)密布、地勢低平，汛期臺風(fēng)暴雨頻發(fā)，城市內(nèi)澇曾是困擾群眾生活的“老大難”問題。2022年，江門成功入選第二批省級系統(tǒng)化全域推進海綿城市建設(shè)示范城市。海綿城市是新一代城市雨洪管理理念，讓城市能夠像海綿一樣，在適應(yīng)環(huán)境變化和應(yīng)對降雨災(zāi)害等方面具有良好的“彈性”。其設(shè)計主要根據(jù)項目用地性質(zhì)、用地規(guī)模、項目定位及規(guī)劃要求等實際情況合理布置海綿城市設(shè)施，對排水系統(tǒng)、綠地系統(tǒng)、道路系統(tǒng)等區(qū)域的雨水進行有效吸納、蓄滲和緩釋，有效控制雨水徑流。但是，海綿城市建設(shè)涉及城市道路、公園綠地、排水系統(tǒng)等多個領(lǐng)域，單個項目投資往往超過千萬元，且投資回報周期長，傳統(tǒng)金融服務(wù)模式難以滿足其資金需求。

????在此背景下，廣發(fā)銀行江門分行率先行動，將綠色金融納入全行“五篇大文章”重點推進戰(zhàn)略，根據(jù)《廣東做好金融五篇大文章三年專項行動計劃》要求，迅速成立“五篇大文章”專班綠色金融工作小組，從主要職責(zé)、組織架構(gòu)、工作機制等多個層面為綠色金融發(fā)展保駕護航。圍繞“雙碳”目標，將綠色金融領(lǐng)域企業(yè)名單納入年度授信指引，引導(dǎo)轄內(nèi)經(jīng)營機構(gòu)加大綠色信貸投放，并為重點項目和重點客戶提供綠色審批通道。目前已累計為當?shù)?個“海綿城市”項目提供綠色金融支持超6億元，助力海綿型建筑建設(shè)。

????廣發(fā)銀行江門分行打破傳統(tǒng)的授信審批模式，專門為綠色項目開辟“綠色審批通道”，實現(xiàn)“專人對接、專項評估、優(yōu)先審批”。某項目在設(shè)計之初積極響應(yīng)市政要求科學(xué)規(guī)劃海綿城市工程，該行以第三方海綿城市設(shè)計報告為依據(jù)，強化綠色金融識別能力，充分了解客戶需求，合理確定貸款條件，優(yōu)化貸款審批流程，開通綠色審批通道，僅一個月就完成項目審批手續(xù)，以實實在在的金融優(yōu)惠政策支持項目建設(shè)。

????除此之外，該行還構(gòu)建起了金融賦能體系，持續(xù)挖掘金融支持綠色金融發(fā)展新路徑，著力以優(yōu)惠利率為杠桿，為綠色信貸提供優(yōu)惠定價，在撬動企業(yè)參與海綿城市建設(shè)的同時，2025年度為某廣東省級重點綠色清潔能源項目新增批復(fù)敞口額度30億元，推動綠色低碳轉(zhuǎn)型。廣發(fā)銀行江門分行堅持金融支持不是一次性輸血，而是持續(xù)造血。通過完善評估認證流程、優(yōu)化服務(wù)鏈條，讓金融活水精準滴灌到綠色發(fā)展的根系上，助力江門繪就“城在綠中、水在城中”的生態(tài)畫卷。

????暖心護航 為跨境養(yǎng)老人士撐起“幸福傘”

????“之前回江門養(yǎng)老，光是看病、坐車就要帶好幾張卡，有時候忘帶了還得跑回去拿，特別麻煩?，F(xiàn)在有了這張‘灣區(qū)社保一卡通’，一張卡就能搞定所有事，真是太方便了?！痹诮^(qū)的一家長者飯?zhí)美铮?8歲的陳婆婆一邊用社?？ㄖЦ段绮唾M用，一邊向記者展示這張“神奇”的卡片。陳婆婆是土生土長的江門人，年輕時移居香港，退休后選擇回江門養(yǎng)老。她說，這張卡不僅解決了她的支付難題，還讓她感受到了家鄉(xiāng)的溫暖。

????隨著粵港澳大灣區(qū)建設(shè)的不斷深化，越來越多港澳居民選擇回到江門、珠海等珠三角城市養(yǎng)老。據(jù)江門市民政部門統(tǒng)計，目前在江門居住的港澳養(yǎng)老群體已超過5萬人，他們對跨境養(yǎng)老服務(wù)的需求日益增長，其中金融服務(wù)的便捷性是他們最關(guān)心的話題之一。然而，由于港澳與內(nèi)地的金融服務(wù)體系存在差異，許多港澳長者在享受金融服務(wù)時面臨著諸多不便，比如社?？o法在港澳使用、跨境取款手續(xù)費高、手機銀行操作復(fù)雜等。

????為了解決跨境養(yǎng)老人士的金融服務(wù)難題，廣發(fā)銀行江門分行在江門市人力資源和社會保障局的指導(dǎo)下，積極探索養(yǎng)老金融服務(wù)創(chuàng)新，于今年7月發(fā)行了江門市首張加載“全國交通一卡通功能”的社?？?。這張卡片整合了社保、金融、交通、文旅等多種功能，成為了跨境養(yǎng)老人士的“全能伙伴”。

????在交通出行方面，“灣區(qū)社保一卡通”實現(xiàn)了“一卡通行粵港澳”。通過整合交通支付功能，廣發(fā)銀行社?？ㄗ尦挚ㄈ藷o需額外辦理交通卡，實現(xiàn)支持社?？ā?+2”城市公交地鐵互聯(lián)互通。持卡人可直接乘坐內(nèi)地330多座城市的公共交通，更支持香港地鐵、澳門公交、港珠澳大橋跨境巴士無縫銜接，真正實現(xiàn)“一卡跨城”。據(jù)了解，該卡還支持交通費用的跨境代扣代繳，港澳長者無需專門兌換人民幣，就能直接用港幣或澳門元支付內(nèi)地的交通費用。

????與此同時，廣發(fā)銀行江門分行還以社?？檩d體，加載了多元民生權(quán)益：針對文旅場景，將灣區(qū)9城多個收費景區(qū)公園納入社保卡權(quán)益體系，持卡客戶可享跨城景區(qū)門票減免；在餐飲場景，創(chuàng)新“政府補貼+銀行優(yōu)惠”政銀模式，在灣區(qū)9城打通200多家長者飯?zhí)?，刷社保卡即享用餐補貼；針對醫(yī)療場景，可享醫(yī)保賬戶支付優(yōu)惠、醫(yī)院陪診服務(wù)。此外，通過廣發(fā)銀行App可在線激活醫(yī)保電子憑證、查看社保服務(wù)指南，實現(xiàn)“金融+社?！币徽臼接|達。

????在餐飲領(lǐng)域，廣發(fā)銀行江門分行積極響應(yīng)關(guān)于“發(fā)展社區(qū)食堂，建立老年助餐服務(wù)網(wǎng)絡(luò)”的惠民政策，迅速打造“長者飯?zhí)媒鹑诜?wù)專案”，通過社保卡優(yōu)惠立減，為長者用餐提供貼心助餐服務(wù)。這一創(chuàng)新舉措讓養(yǎng)老金融服務(wù)真正走進了老年人的日常生活。

????金融為民 書寫老有所養(yǎng)答卷

????養(yǎng)老金融不僅是業(yè)務(wù)創(chuàng)新，更是一份沉甸甸的社會責(zé)任。廣發(fā)銀行江門分行始終將“惠民、利民、便民”作為服務(wù)宗旨，通過適老化改造、智能幫扶、公益聯(lián)動等舉措傳遞金融溫度。轄內(nèi)網(wǎng)點全覆蓋設(shè)置長者服務(wù)專區(qū)，配備老花鏡、急救藥品等便民設(shè)施；廳堂服務(wù)人員手把手教長者使用手機銀行，跨越“數(shù)字鴻溝”；金融志愿者聯(lián)合社區(qū)開展金融講座、反詐宣傳等公益活動，守護長者身心健康。

????緊跟國家養(yǎng)老金融政策導(dǎo)向，該行完善養(yǎng)老金融生態(tài)布局，全面提升養(yǎng)老金融服務(wù)的專業(yè)度與覆蓋面，進一步深化養(yǎng)老金融專業(yè)隊伍建設(shè)和人才培養(yǎng)，有序開展養(yǎng)老規(guī)劃師證書考核認證工作，構(gòu)建“四位一體”認證培訓(xùn)體系，打造穿透政策、法律、金融工具與客戶服務(wù)的養(yǎng)老金融全景式能力矩陣，培養(yǎng)全景式養(yǎng)老財富管家。目前，該行已實現(xiàn)轄內(nèi)網(wǎng)點養(yǎng)老規(guī)劃師全配備，以專業(yè)化養(yǎng)老規(guī)劃師隊伍，助力實現(xiàn)“安心養(yǎng)老、品質(zhì)養(yǎng)老、樂享養(yǎng)老”的美好愿景。

????從一碗熱飯到“一卡通行”的社?？ǎ瑥纳鐓^(qū)服務(wù)到跨境聯(lián)動，從網(wǎng)點配置到養(yǎng)老金融專業(yè)人才隊伍建設(shè)，廣發(fā)銀行江門分行以實際行動詮釋老有所養(yǎng)的深刻內(nèi)涵。未來，該行將持續(xù)深耕養(yǎng)老金融領(lǐng)域，大力建設(shè)“金融+養(yǎng)老”場景，探索居家養(yǎng)老、智慧養(yǎng)老等新模式，讓金融服務(wù)成為長者安心、舒心、暖心的“幸福支撐”，以更貼心的服務(wù)、更創(chuàng)新的舉措為大灣區(qū)銀發(fā)群體的幸福生活注入更多金融溫度。