當(dāng)前，老齡化社會(huì)加速到來，金融機(jī)構(gòu)在適老化服務(wù)上，承擔(dān)了更為重要的責(zé)任。廣發(fā)銀行江門分行堅(jiān)持“金融為民”的理念，大力踐行適老化服務(wù)理念，深化服務(wù)內(nèi)涵，改進(jìn)硬件設(shè)施，采取差異化服務(wù)舉措，推行一系列有溫度的適老金融服務(wù)。

推進(jìn)“社銀合作”一站式服務(wù)。廣發(fā)銀行江門分行轄內(nèi)已設(shè)置20家“社銀一體化”網(wǎng)點(diǎn)，積極推動(dòng)本地社保業(yè)務(wù)與金融服務(wù)深度融合。圍繞社?？I(yè)務(wù)需求，開設(shè)社保服務(wù)專窗、自助專區(qū)、網(wǎng)辦專區(qū)，添置社保移動(dòng)發(fā)卡機(jī)，開展社保志愿活動(dòng)等“社銀合作”一站式服務(wù)。

開展銀齡惠民活動(dòng)增添活力。廣發(fā)銀行江門分行協(xié)同7家“長(zhǎng)者飯?zhí)谩蓖瞥龌菝穹?wù)，老年客戶使用該行“社?？ā被颉白栽诳ā痹陂L(zhǎng)者飯?zhí)糜貌拖M(fèi)，可在民政補(bǔ)貼基礎(chǔ)上額外享受疊加減免優(yōu)惠；同時(shí)通過“云端賽場(chǎng)”組織老年客戶參與廣發(fā)銀行“自在杯”廣場(chǎng)舞大賽，為銀發(fā)生活增添活力。

深化金融教育守護(hù)“錢袋子”。2025年，廣發(fā)銀行江門分行轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)積極走進(jìn)鄉(xiāng)村、社區(qū)等地區(qū)開展反詐講堂、反詐攤位宣傳，常態(tài)化面向老年人開展反詐宣教工作。聯(lián)合養(yǎng)老院等機(jī)構(gòu)，聚焦老年人金融需求，通過游戲、宣講等方式同步開展社保政策知識(shí)普及、反詐宣教，幫助老年人筑牢反詐“防火墻”，助推社會(huì)服務(wù)適老化進(jìn)程。

實(shí)施上門服務(wù)溫暖人心。廣發(fā)銀行江門分行轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)多次為行動(dòng)不便的老人提供上門辦理社?？?、密碼重置、賬戶查詢等多項(xiàng)服務(wù)。每一次彎腰，每一次耐心講解，都讓金融服務(wù)跨越物理距離，傳遞人文關(guān)懷。 服務(wù)無止境，廣發(fā)銀行江門分行將深耕適老化服務(wù)，持續(xù)把金融服務(wù)溫度融入每一個(gè)細(xì)節(jié)，開拓更多創(chuàng)新模式，用實(shí)際行動(dòng)踐行“相知相伴，全心為您”的服務(wù)理念，為每一位長(zhǎng)者提供更加美好的金融服務(wù)體驗(yàn)。