????江門日報訊 (記者/朱磊磊 通訊員/張勝軍) 記者從江門交警獲悉,近日,廣東省公安廳交通管理局正式推出“粵港澳兩地車業(yè)務咨詢平臺”,面向公眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、便民的咨詢服務。
????據(jù)了解,該咨詢平臺主要提供業(yè)務咨詢服務,并可查看涉及車業(yè)務的辦事機構的地址、網(wǎng)址、電話等信息。對收到的咨詢留言,將由專門客服人員跟進,一般類咨詢在一個工作日內(nèi)回復。
????市民可在微信掃碼登錄,或者在“廣東交警”微信公眾號輸入并發(fā)送“兩地車”或“咨詢”后,點擊回復的平臺鏈接進入。另外也可以點擊“廣東交警”公眾號右下角“小程序”,選擇“兩地車咨詢平臺”進入。
????操作時,點擊“業(yè)務咨詢”模塊,選擇業(yè)務類型,按要求填寫相關信息并留言咨詢內(nèi)容,同時也可上傳相關圖片,填寫驗證碼后提交即可。
????此外,除網(wǎng)上平臺,車主也可在工作日時段(9:00—18:00)撥打熱線電話020—83111536咨詢,客服人員將在第一時間解答處理。

